転出届は、マイナンバーカードがあれば家で出せます　川崎市の流れと、土曜日に行くと困る落とし穴

引っ越しが決まると、「区役所に行く日をどうしよう」と悩みます。平日の昼間は仕事、土曜は混みそう……。

結論から言うと、転出届は、マイナンバーカードがあれば家で出せます。 でも、新しい家の転入届は窓口です。この記事では、川崎市の案内をもとに、家でできる半分と、行かなければならない半分を分けて、順番に並べます。

家で済むのは、どこまで？

転出から転入までの流れ

川崎市の「転出届（マイナンバーカードでのお手続き）」と、区役所の案内をもとにした流れです。

1. 引っ越しの日が決まったら、マイナポータルで転出届を出す
   出せる時期は、転出予定日の30日前から、新しい住所に住み始めた日から10日以内まで（川崎区役所の案内）。家族がいっしょに同じ新住所へ移るなら、まとめて出せます。
2. 申請の状況が「完了」になるのを待つ
   処理には、おおむね3開庁日ほどかかります（多摩区役所の案内）。引っ越し直前に出すと間に合わないことがあります。
3. 引っ越す
   転入届は、引っ越した日より前には出せません。
4. 14日以内に、新しい住所の役所の窓口へ
   マイナンバーカードを持っていきます。川崎市の場合は、住所を管轄する区役所の区民課です。
5. その場でカードの住所も新しくしてもらう
   転入の窓口で、カードの券面や電子証明書の手続きもできます。くわしくは、カード・保険・運転免許の続き へ。

オンラインで出すのに、要るもの

• マイナンバーカード（または、スマホ用の電子証明書）
• スマートフォン、または、パソコンとカードリーダー
• 日中につながる電話番号
• 新しい住所

カードを作るときに「署名用電子証明書」を設定していることも必要です。そのパスワードは、英数字を組み合わせた6〜16桁で、5回まちがえるとロックされます。出す前に、思い出せるか確かめておきましょう。（通知カードでは手続きできません。）

落とし穴は、この4つ

• 土曜日の窓口では、カードを使った転入ができません。
  川崎市の区役所は、第2・第4土曜の午前にも開いています。ところが、オンラインで転出届を出した人の転入は、全国共通の取り扱いで、平日の午前8時30分から午後5時までだけです。平日の日中に行けない人は、窓口か郵送で「転出証明書」を請求する方法になります。
• 「完了」でないと、転入届が受け付けられません。
  申請しただけでは足りません。マイナポータルの表示が「完了」になったのを確かめてから、窓口に行きます。
• 14日をすぎると、やり直しになることがあります。
  新しい住所に住み始めて14日をすぎると、カードを使った転入届ができなくなり、前の自治体で、もう一度転出届を出す必要があります（川崎区役所の案内）。14日以内に転入届を出さないと、5万円以下の過料になる場合があると、川崎市の転入届のページにも書かれています。
• マイナンバーカードを申請中の人は、転出届のあとに受け取れません。
  川崎市では、転出届を出すと、市内の区役所などでカードを受け取れなくなります。転入先で、あらためて申請します。

転出届を出す「前」に、やっておくこと

転出届のあとでは遅いものがあります。

• 子どもの学校：川崎市の一覧では、市立小・中学校の転入学・就学の手続き（在学証明書の発行）は、「転出届を出す前」です。くわしくは 学区と転入学の記事 へ。
• 印鑑登録証明書：川崎市から出ると、転出届で登録がなくなります。転出予定日の前なら、区民課などで印鑑登録証明書を取れます（印鑑登録証が必要）。
• 国民健康保険：やめる届けは、転出届といっしょに受け付けています。

ネットdeスマートは、別のもの

川崎市には、「ネットdeスマート」という事前入力のサービスもあります。名前が似ていますが、役割がちがいます。

• 引越しワンストップサービスマイナポータルから転出届を出す。旧住所の区役所に行かなくて済む。マイナンバーカードが必要。
• ネットdeスマート窓口に行く前に、届出書の内容を入力しておく。QRコードを窓口で見せる。手続きは窓口で完了するので、来庁が必要。

どちらか一方を使います。川崎市のページには、両方を同時には使えないと書かれています。どちらが向くかは、市の「ネットdeスマート」のページに手続きごとの案内があります。

市内の引っ越し（たとえば麻生区の中）は？

川崎市の中で動くときは、「転出届」ではなく、同じ区の中なら転居届、別の区へなら区間異動届を出します。ネットdeスマートで事前入力ができます。印鑑登録は、市内の引っ越しなら、とくに手続きをしなくても引き続き使えます。

問い合わせ先

• 麻生区役所区民課（総合案内）：044-965-5100
• ネットdeスマートの操作：川崎市事前申請サービスお問い合わせ窓口 0120-053-015（平日 8:45〜20:00）
• 引越しワンストップサービスの操作：マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

出典

• 川崎市「転出届（マイナンバーカードでのお手続き）」（2026年4月16日更新）
• 川崎市「転出届（市外へ移転）」（2026年6月15日更新）
• 川崎市「転入届（市外から移転）」（2026年6月15日更新）
• 川崎市「＜ネットdeスマート＞転入や転出の届出、各種証明書の交付申請がインターネットから事前に入力できます」（2026年4月1日更新）
• 川崎市「転出（川崎市から市外への引越し）に関連する手続」（2026年3月19日更新）
• 川崎市「転居・区間異動（川崎市内での引越し）に関連する手続」
• 川崎市「引越しに関連する手続について」（2026年5月1日更新）
• 川崎区役所「川崎区への引越し手続きはオンラインサービス等を利用してスマートに！」（2026年3月3日更新）
• 多摩区役所「市外への転出手続きは来庁せずに届出できます」（2024年11月26日更新）

内容は変わることがあります。最新は、川崎市やデジタル庁の公式の案内で確認してください。他の市区町村へ転出するときは、転出先の取り扱い時間などもあわせて確認してください。