千代ケ丘で外壁の塗り替え、見積もりは何社から？　市の協定が業者に求める説明と見積書を物差しに

千代ケ丘の家で、外壁の塗り替えの見積もりを3社から取った。並べてみると、金額がちがう。書き方もちがう。1枚に収まった見積書もあれば、何ページもある見積書もある。どれを信じればいいのか、わからなくなります。

金額を比べる前に、そろえる物差しがあります。川崎市は、住宅工事の会社と「消費者支援協定」を結んでいて、その協定で、会社に見積料の事前の説明、内訳のある見積書、変更工事の前の了承などを求めています。

この記事でわかるのは、協定が会社に求めている項目と、それを使って見積もりを並べる方法、そして見積もりは何社から取ればいいか、です。

千代ケ丘・東百合丘・上麻生・下麻生は、どんな家の町？

麻生区の地区カルテ（令和2年国勢調査）で、一戸建てに住む世帯の割合を見ると、4つの町はこうなっています。

一戸建てに住む世帯の割合（％・令和2年国勢調査）

東百合丘

54.654.6%

千代ケ丘

52.452.4%

下麻生

35.835.8%

上麻生

28.128.1%

麻生区「地区カルテ」の4地区の地域情報シートから作成。

東百合丘と千代ケ丘は、およそ2世帯に1世帯が一戸建て。下麻生は3割台、上麻生は3割弱で、残りは共同住宅などです。一戸建てなら、外壁の塗り替えをいつ・だれに頼むかは、自分で決めることになります。

この4つの町を並べたのには、もう1つ理由があります。川崎市の住宅工事の協定店のうち、麻生区に所在地がある会社は、この4つの町にあるからです。

市の「協定店」って、どんな会社？

川崎市は、消費者を守る条例（川崎市消費者の利益の擁護及び増進に関する条例）にもとづいて、5つの分野で事業者と協定を結んでいます。その1つが住宅工事で、市の一覧（令和8年7月1日現在）には87社が載っています。所在地が麻生区の会社は5社です。上麻生に1社（建築一式工事）、下麻生に1社（塗装工事・防水工事）、千代ヶ丘に2社（塗装工事・防水工事が1社、建築一式工事ほかが1社）、東百合丘に1社（建築一式工事）。社名と電話番号は、市の一覧で見られます。

ここで1つ、市の冊子に書かれていることを押さえておきます。協定は、工事の品質や安さを保証するものではありません。 市の冊子も、契約するときは必ず複数の事業者から見積もりを取って比べるよう、書いています。協定店かどうかで決めるのではなく、協定の中身を物差しとして借りる。この記事の使い方は、そちらです。

協定は、会社に何を求めている？

市の冊子に載っている住宅工事の協定書（第2条）を、工事の流れの順に並べると、次のようになります。

1. 勧誘関係する法律と条例を守り、不適正な勧誘をしない
2. 見積もりの依頼見積料や出張費がかかるときは、その金額を先に説明する
3. 着工の前仕様書・工程表・工事代金の内訳がわかる見積書を出して、了承をもらう
4. 契約書面で結ぶ。工事請負契約書に、仕様書などと契約約款を付ける。約款には、契約不適合責任・紛争の解決・遅延損害金の決まりを書く
5. 変更着工後に変更が出ないよう計画する。どうしても変えるときは、変更工事の前に、変更後の仕様書などを出して了承をもらう
6. 完了工事が終わったら、消費者といっしょに現場で中身を確かめ、完了を確かめる書面に署名押印をもらう

ほかに、住宅性能表示制度などが使える工事なら、その制度を説明する、という項目もあります。なお、急ぎの工事やごく軽い修繕では、仕様書などの代わりに概算の金額の説明でよい、という例外も書かれています。外壁の塗り替えは、ふつう急ぎではありません。

見積もりは、何社から取ればいい？

市の協定店一覧の注意書きは、3つです。工事を頼むときは複数の事業者から見積書を出してもらう。見積もりを頼むときは、見積料や出張料などを確かめてから頼む。契約は、工事の中身に納得してから。

何社が正しい、という決まりはありません。比べるには2社あれば足ります。社数を増やすほど、来てもらう日程や断りの連絡も増えます。この記事では、2〜3社に、同じ質問をすることをすすめます。たとえば、近くの会社に1社、自分から申し込む見積もりサービスで1〜2社。協定店の一覧は、近くの会社を探す手がかりの1つになります。

物差しで並べると、何が見える？

見積書が手元にそろったら、金額の前に、次の項目に「ある・ない」をつけていきます。項目は、上の協定の中身から作りました。

• 見積もりを頼んだとき、見積料・出張費がかかるかどうかを先に言われたか
• 工事代金に内訳があるか（足場・洗浄・下地・塗装などが分かれているか）
• 仕様書（どこを・何の材料で・何回塗るか）と工程表が出てくるか
• 契約は書面で、仕様書などと契約約款が付くか
• 約款に、契約不適合（仕上がりが約束とちがうとき）の責任・もめたときの解決のしかた・遅れたときの扱いが書いてあるか
• 工事のとちゅうで変更が出たら、始める前に変更後の見積もりで了承をとる、と言っているか
• 終わったら、いっしょに現場を確かめて書面を交わす、と言っているか
• 「今日決めれば安くする」など、決めるのを急がせていないか

「ない」がついた項目は、その会社に聞いて出してもらいます。出てくれば、その時点でそろいます。出てこない、説明があいまい、という答えも、比べる材料です。項目がそろった見積書どうしで、はじめて金額を比べます。同じ「外壁塗装」でも、塗る回数や材料、足場の有無がちがえば、金額がちがうのは当たり前だからです。

自分から申し込むなら、どの型？

ここからは広告（PR）です。外壁の塗り替えで、見積もりを自分から申し込む型を並べました。サービスを通して紹介される会社が市の協定店かどうかは、この記事では確かめていません。協定店でなくても、上の物差しは同じように使えます。申し込むときに、見積料の有無・内訳・仕様書と工程表を出してもらえるかを聞いてください。料金や対応する地域などの条件は、公式サイトで確かめてください。

自分から申し込んだ契約で、気をつけることは？

市の冊子の「契約におけるワンポイントアドバイス」には、自分から頼んだリフォームでもめた相談事例が載っています。そこから、外壁の塗り替えでも同じように効くことを3つ。

クーリング・オフ

突然の訪問販売で結んだ契約は、書面を受け取ってから8日間はクーリング・オフができます。でも、自分から電話やインターネットで申し込んだ工事は、訪問販売に当たらず、クーリング・オフはできません

途中でやめたいとき

工事の請負契約は、工事が終わるまでなら、会社が受けた損害を払えば、いつでも解約できる、と冊子にあります

口約束

契約書を交わさずに工事に入ると、「言った・言わない」になって解決がむずかしくなります。中身は先に書面で確かめます

訪ねてきた業者に塗り替えや屋根の工事をすすめられたときの順番は、千代ケ丘で「屋根が浮いてますよ」と言われたらに書きました。また、家が万福寺など市の都市景観形成地区にあるなら、外壁の色を変える前に市への届出が要ります。万福寺で外壁を塗り替えるなら、色の届出が先を先に読んでください。

まずは、上のチェックの8項目をスマホに写しておいてください。見積もりを頼む電話やフォームで、最初に「見積料や出張費はかかりますか」と聞く。そこから、物差しで並べる比べ方が始まります。

出典

• 川崎市消費者行政センター「住宅工事の契約における消費者トラブルの防止に関する協定店一覧」（令和8年7月1日現在）
• 川崎市消費者行政センター「消費者支援協定のご案内」令和8年度版（協定のしくみ、契約のワンポイントアドバイス、住宅工事の協定書、相談窓口）
• 川崎市麻生区「麻生区地区カルテ（地域情報シート）」の千代ケ丘・上麻生・東百合丘・下麻生（住宅の建て方は令和2年国勢調査）

内容は変わることがあります。協定店や相談の受付の最新の情報は、川崎市消費者行政センターと、各サービスの公式の案内で確認してください。