トイレのちょろちょろは、ひと月で約2万リットル　王禅寺東の家の待ち方

夜、家族が寝たあとの王禅寺東の戸建て。1階のトイレから、「ちょろちょろ」と水の音が続いています。まだ流せるし、明日でいいか。そう考えるのは、ごく自然なことです。

ただ、東京都水道局の目安では、便器の前のほうに箸の先ほどの水が流れ続けると、1か月で**約20立方メートル（約2万リットル）**になります。一方で川崎市は、漏れの水道代を減らす制度の説明で、見積もりを比べて業者を選んでいる間を「修理を怠っていない」例に挙げています。市の例を読むと、様子見と放っておくことは、分けて考えられそうです。

この記事では、寝る前の5分で見ること、自分で直せる範囲と頼む分かれ目、待つ間の水道代と市の制度、王禅寺東から頼める会社の探し方を順に並べます。市・都・メーカーの資料を読んでまとめた記事で、現地には行っていません。

王禅寺東の家で、「様子見」になるのはなぜ？

王禅寺東は、世帯のおよそ**72.6%**が一戸建てに住む町です（麻生区「地区カルテ」、令和2年国勢調査）。同じシートでは、10年以上住んでいる人がおよそ53.9%で、20年以上の人だけでも36.2%でした。麻生区28地区の中では、早野・王禅寺に次いで3番目に一戸建ての割合が高い地区です（麻生区28地区の一戸建て率）。

持ち家の一戸建てなら、トイレの修理を、どこに・いつ頼むかを決めるのは家の人です。だから、夜にちょろちょろに気づいたとき、その場で決めずに様子を見る人がいても、おかしくありません。

様子を見る理由には、どれも筋が通っています。

• まだ使える：流せるし、あふれてもいない。困っているのは音だけ
• 夜は比べられない：知らない業者に、夜中に家へ来てもらうのは気が進まない
• 費用の見当がつかない：払うなら、中身を知って納得して払いたい

この記事では、様子見を「止水栓を閉めて、見積もりを並べる時間」と考えてみます。すぐ呼ぶか、放っておくかの二択にしない見方です。

ちょろちょろは、ひと月でどれくらい？

東京都水道局は、漏れを1か月そのままにしたときの水の量の目安を、表にしています。トイレは、便器の形で2つに分けています。

蛇口から糸のように（1ミリくらい）

6約6

蛇口から糸のように（2ミリくらい）

16約16

トイレ：便器の前に箸の先ほどの水

20約20

トイレ：便器の水面がわずかに動く

150約150

出典：東京都水道局「漏水は早期発見・早期修繕を！」（2026年10月5日に確認）をもとに作成。トイレの上は便器にたまる水が少ない形、下はたまる水が多い形の目安。便器の形などで量は変わります

1立方メートルは1,000リットルなので、約20立方メートルは約2万リットルです。都の表の料金は、1か月に24立方メートルを使う家を前提に計算されています。その家で約20立方メートルが漏れると、ふだんの使う量のおよそ8割にあたる水が、使わないまま流れる計算です（こちらで計算：20÷24）。

気をつけたいのは、下の段です。便器の水面がわずかに動くだけの見え方でも、目安は約150立方メートルと、いちばん大きくなっています。音や見た目が小さいからといって、漏れが少ないとは限りません。

都の表には金額も載っていますが、東京都の料金で計算したものです。川崎市の料金で、漏れ1か月分がいくらになるかは、この記事では計算していません。

もう1つ、都の案内には、夜は水道を使う家が少ないので水圧が上がり、漏れの量が増える、とも書かれています。夜にちょろちょろが耳につくのは、静かだからだけではないのかもしれません。

寝る前の5分で、何を見る？

1. 水を使っていない状態で、メーターを見る家じゅうの水を止めて、水道メーターのパイロットを見ます。回っている（または点滅している）ときは、メーターから蛇口までのどこかで漏れています（東京都水道局の案内）
2. トイレの止水栓を閉める水が止まらないときの応急の手当てとして、止水栓をマイナスドライバーなどで閉めます。閉めたあとにパイロットが止まれば、漏れはトイレのあたりだと見当がつきます（こちらの整理）
3. 流したばかりなら、少し待つ流したあと、便器の水が出る穴から少しの水がしばらく出続けることがあり、故障ではないとメーカー（TOTO）は案内しています。1時間以上止まらないときは、故障の可能性があります

止水栓を閉めると、タンクに水がたまらなくなります。翌朝までトイレを使うときは、そのつど止水栓を開けて水をため、流したらまた閉める、という使い方になります（こちらの整理）。

自分で直せる？　どこで分かれる？

TOTOは、組み合わせ便器（タンクと便器が分かれた形）で水が止まらないときの見分け方を、公式の修理の案内に載せています。カギは、タンクの中の水位線です。

タンクのふたを開ける前に、止水栓を閉めておきます。タンクの中にたくさん水が流れていると、調整のときにあふれることがある、とTOTOは注意しています。下の質問に答えると、メーカーの案内で見る部品が1つに絞れます。

TOTOは、ここまでやっても止まらないときは故障の可能性があるとして、買った店か工事をした店、またはTOTOの修理の窓口に頼むよう案内しています。タンクと便座が一体になった形（ウォシュレット一体形など）は、見るところが別なので、メーカーの案内をそれぞれ開いてください。

自分でやるか、頼むかは、手順を読んでみて決めてかまいません。どちらを選んでも、止水栓を閉めてあれば、決めるのは翌朝でも間に合います。

待っている間の水道代は、減らしてもらえる？

川崎市では、水道メーターより蛇口の側で漏れた分の水道料金と下水道使用料は、原則として家の人が払います。そのうえで、一定の基準を満たすときに限り、最大4か月分を減らす（減免する）仕組みがあります。

条件は、次の3つのどれかです（川崎市上下水道局「漏水時の水道料金等の減免について」）。

条件	トイレのちょろちょろでは
漏れに、かんたんには気づけなかった	市は「気づける」例に、トイレの洗浄の装置の故障で、流れる音がかんたんに聞き取れるときを挙げています
修理を怠っていなかった	市の例：すぐ業者に頼んだ／何社かの見積もりを取って選んでいる／すぐ止水栓を閉めて局に相談した
修理を終えた	直したことがわかる書類（修理代の請求書・領収書など）の写しを出す

反対に、市が「怠っていた」例に挙げているのは、漏れが少なく、手持ちのお金もなかったので修理を保留していたとき、止水栓を閉めずに、いつかのリフォームまで放っておいたとき、などです。

相談先は、上下水道お客さまセンター（044-200-3548、年中無休の8時30分〜20時）です。修理を終えたことで減免を受けるときの書類は、多摩区・麻生区に住む人は北部サービスセンターに出します。請求書と領収書は、捨てずにとっておきましょう。

王禅寺東から頼める会社は、どう探す？

川崎市のよくある質問では、水洗便所などからの漏れの修理は、市の指定給水装置工事事業者、川崎市管工事業協同組合、器具のメーカー・販売店に連絡するよう案内しています。メーカーの窓口を使うか、町の会社に頼むかを選べます。

町の会社は、市の名簿から探せます。川崎市上下水道局は、修繕を受けられる会社を「給水装置修繕施行事業者名簿」として区ごとに出しています。麻生区の名簿（2026年8月更新）を数えると、こうでした。

所在地が麻生区の会社は6社です。王禅寺東の近くでは、次の2社が載っています。

王禅寺東1丁目の会社

「建物内」の修繕に印あり。受付は月〜土曜の8時〜18時（名簿の記載）

王禅寺西1丁目の会社

「建物内」の修繕の欄に印なし（工事中の破損と、敷地の地面の下の管が対象）

ほかの4社（向原3丁目・細山8丁目・百合丘1丁目の2社）には、どれも「建物内」の印があります。会社の名前と電話番号は、名簿のPDFに載っています。この記事では、どの会社がよいかは比べていません。名簿の会社が対応できないときは、上下水道お客さまセンター（0120-014-734、年中無休・24時間）に相談するよう、名簿に書かれています。

名簿の1ページ目には、市からの注意が書かれています。見積もりが有料のことや、出張費・夜間や休日の割増があることを確かめる。3者以上を比べる。工事を始める前に、書面で金額を出してもらい、納得してから契約する。止水栓を閉めてある夜なら、この3つを翌朝の電話で聞く時間があります。

頼んだあとで料金や契約に困ったら、川崎市消費者行政センター（044-200-3030。月〜金曜の9時〜16時、金曜は電話のみ19時まで、土曜は10時〜16時で電話のみ）か、消費者ホットライン188に相談できます。

今夜できるのは、止水栓を閉めることと、タンクの水位線を見ることの2つです。それだけで、様子見は「自分で選んで頼むための準備」に変わります。床や壁にしみがないのに水道代だけ増えたときや、直したあとの減免の書類、頼む型の選び方は、水道代が急に倍に　向原・細山・百合丘の家で、見えない漏水を直してから減免へに続けてまとめています。

出典

• 東京都水道局「漏水は早期発見・早期修繕を！」（2026年10月5日に確認）：漏水を1か月放置した場合の量の目安、パイロットでの確かめ方、止水栓での応急の手当て、夜間の水圧
• TOTO「トイレの水が止まらない（組み合わせ便器）」・「タンク内の鎖とフロートバルブの点検・交換をしましょう」（2026年10月5日に確認）
• 川崎市上下水道局「漏水時の水道料金等の減免について」（2026年3月10日更新）と「漏水に係る水道料金等を減免できる場合1」「同2」（2017年3月29日更新）
• 川崎市「漏水の場合における水道料金の減免に関する要綱」
• 川崎市 よくある質問「漏水による水道料金の減免が適用される対象期間は、いつからいつまでですか。」（2016年3月14日更新）：上下水道お客さまセンターの電話と受付時間
• 川崎市 よくある質問「水漏れしている時はどこに相談すればよいですか。」（2025年5月27日更新）
• 川崎市上下水道局「給水装置修繕施行事業者名簿（修繕対応区域：麻生区）」（2026年8月更新）
• 川崎市麻生区「麻生区地区カルテ」（2026年7月23日更新）の王禅寺東の地域情報シート（令和2年国勢調査）
• 川崎市 よくある質問「消費生活トラブルの相談受付方法について知りたい。」（2024年3月19日更新）

内容は変わることがあります。減免の条件や名簿は更新されます。最新は、川崎市上下水道局・メーカーの公式の案内で確認してください。